Entendemos por Social Media todo el entramado de medios sociales,
refiriéndonos a estos como aquellos basados en la conversación e interacción
colaborativa de las personas de manera on-line. Por lo tanto, en esta
definición entrarían tanto los blogs como las redes sociales, los “wikis” o los
sitios webs agregadores de enlaces (por ejemplo Menéame.net), entre otros.
El Social Media responde a una evolución del sistema de comunicaciones y de
relaciones personales que viene de mano de la revolución tecnológica aparecida
con la Web 2.0. Con ellos aparece una nueva forma de relacionarse entre los
usuarios, basada en comunicaciones más abiertas, colaborativas y
bidireccionales.
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